Bonjour Elisabeth,
Je constate que nos équipes techniques vous ont aidé dans le paramétrage des mails sur votre BlackBerry. Si l'incident venait à nouveau à se reproduire n'hésitez pas à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Concernant les appels illimités envers les numéros du groupe famille, les forfaits bloqués ne peuvent pas en bénéficier.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller Espace Wiki