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débit internet lent

Clara C.
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Bonjour,

Mon débit internet est très lent depuis environ une semaine, jusqu'à ne plus pouvoir me connecter sur facebook par exemple. Je sais qu'au delà de 500 Mo la connexion est relentie. Cependant, j ai eu mon nouveau crédit hier et la connexion est toujours très lente. pourriez vous m indiquer quelle est la source du problème et m aider à le régler ? merci d avance

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