Question en attente de réponse
Changement de carte sim
Bonsoir, je suis actuellement chez NRJ mobile, et j'ai fait une demande de changement de forfait. Je vais aussi acheter un nouveau portable qui fonctionne grace a une carte Micro-SIM.
J'ai donc voulu changer de carte sim, mais au moment de choisir le type de carte, j'ai plusieurs choix qui se proposent a moi:
"Carte SIM micro ( Forfait Wiki 24/24 - sans engagement - Nouvelle offre ) " ou " Carte SIM micro ( Forfait Bloqué 1h engagement 12 mois - Offre actuelle ) "
Sachant que le changement de forfait sera effectué au début du mois de février, laquelle de ces propositions dois-je choisir?
Réponses
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Bonjour Christophe,
Vous pouvez sélectionner la carte micro Sim ( Forfait Bloqué 1h engagement 12 mois - Offre actuelle ). Elle sera également opérationnelle avec votre nouveau forfait.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Aujourd'hui, aux alentour de midi, a eu lieu mon changement de forfait, et depuis je n'ai plus de réseau. J'ai tenté de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider?
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Bonsoir Christophe,
L'incident que vous rencontrez est bien pris en compte et je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Christophe,
Votre demande a été transmise à nos équipes techniques qui vous contacteront dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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