Cette question a été résolue
quelle est la durée garantie samsung s3 ? est-elle applicable à un tél acheté d'occasion ?
bonjour,
je désire acheter un samsung s3 d'occasion, il a été acheté chez vous.
est ce que la garantie fonctionnera après le changement de propriétaire ?
quelle est la durée d'une garantie pour ce mobile ?
comment faut-il faire pour le faire réparer ?
stéphane
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Stéphane,
J'ai bien pris en compte votre demande d'informations sur la garantie que propose Samsung sur ses mobiles.
Après vérification, je constate effectivement que vous n'êtes pas client NRJ Mobile.
Dans ce cas, les interventions techniques et les éventuels services après-vente devront être faits directement avec le service client de Samsung.
Ce constructeur propose une garantie de 24 mois pour les mobiles, et 12 mois pour les accessoires (batterie, chargeur, etc.)
Je vous sensibilise sur le fait qu'il est nécessaire d'être en possession de la facture d'achat du mobile pour toute demande d'intervention technique de la part de Samsung sur le mobile. Ce document constitue un justificatif de garantie.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
95% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte... -
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet). -
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Stéphane a posé une nouvelle question
-
