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Question en attente de réponse

Se precurer une carte sim nano

Roxanne S.
Roxanne S.

Roxanne S.

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J'ai en fait coupé ma carte sim nouvelle car j'avais besoin une carte sim nano. Il ne marche donc pas et je me demande comment m'en procurer une. J'ai essayé d'appelé au 675200 mais il me dit que le service client est fermé sachant que j'ai appelé vers 18h.

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Equipe

Bonsoir Roxanne,

Je vous confirme que le Service Client NRJ Mobile est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.
Si vous souhaitez une nano-SIM, je présume que vous possédez un iPhone 5.
Cependant, je constate que la ligne référencée lors de l'inscription sur l'Espace Wiki est sur un forfait spécifique BlackBerry. Il sera donc nécessaire de migrer sur une autre offre.

Afin de faire le point, je vous propose de continuer notre échange en privé.
Pour cela, je vous ai envoyé un mail auquel je vous invite à répondre.

Merci par avance de votre retour.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Roxanne,

Je n’ai jamais eu de retour de votre part.
J’espère que vous avez trouvé comment commander une nano-SIM.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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