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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim! Réseau indispo

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

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J'ai eu un Iphone 3GS (deuxième main mais valeur sûre!)
J'avais mis mon ancienne carte sim, réseau nickel, sms et appel OK. Mais pas internet. J'ai donc changer de forfait. Et j'ai eu ma nouvelle carte sim. Je devais l'activer hier ( samedi 11 Janvier entre 12h et 14h ) ce que j'ai fait. Mais impossible de l'activer !!
J'ai besoin de votre aide!! MERCI

Réponse

Bonjour Laetitia,

Suite à votre échange téléphonique avec nos équipes techniques, je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin de désimlocker votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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