Bonjour Franck,
Les prix des mobiles en renouvellement ne sont pas les même que pour les nouveaux clients car ils ne sont pas subventionnés au même niveau par NRJ Mobile. Ils peuvent aussi varier en fonction des forfaits des clients.
Dans votre cas, le Samsung Galaxy S3 est bien à 500€ en renouvellement. Vous pouvez néanmoins acquérir ce mobile à partir de 273€ en changeant d'offre. je vous invite à donc à vous rendre sur votre Espace Client pour réaliser cette opération.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si vous avez d'autres questions,
Bonne journée,
Anna, Conseiller Espace Wiki