Bonjour Franck,
Après vérification de votre dossier, votre forfait Wiki est effectivement actif depuis le 14/01. En revanche, votre mobile est peut-être toujours simlocké, empêchant l'utilisation de votre ligne.
Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM ? Quel est votre modèle de mobile ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki