Bonjour j'avais un forfait be live blackberry et j'ai souscrit a la suite de celui ci un forfait Wiki car j'ai acquis un I phone 5, la ligne devait être active au 13 janvier, depuis je n'ai plus de réseau sur mon nouveau téléphone. Selon mon conseiller ma ligne est active mais je n'ai pas de réseau je ne peux pas téléphoner. que faire?
pour précision, j'essaie tous les jours d'eteindre et de rallumer mon téléphone, le fait d'avoir recu une nano sim (a la place d'une micro sim envoyée dans un premier temps) est ce que la micro sim n'aurait pas été activé a la place de la nano sim?.
Bonjour,
J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement...
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