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Impossible de recevoir et envoyer mms avec mon htc wildfire après paramétrage

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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Bonjour,
Il m'est impossible d'envoyer et recevoir les mms sur mon HTC wildfire. Le plus fou c'est que je peux les lires sur le net via sfr alors que je suis chez NRJ mobile.

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Un paramétrage manuel de votre mobile est nécessaire pour envoyer et recevoir des MMS. Je vous invite à suivre les étapes du tutoriel de configuration suivant, adapté aux smartphones sous Android (à partir de l'étape 16/31) : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/244096-comment-p...

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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Malheureusement aucun changement après le paramétrage.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

Pouvez-vous vérifier si les données ci-dessous sont bien saisies dans les paramètres de votre smartphone, svp ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à les intégrer :

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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Aucun changement. Rien y fait il m'est toujours impossible de recevoir et envoyer tout MMS.

Bonjour Alexandre,

Je prends en charge votre demande de paramétrage MMS. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexandre,

Votre demande de paramétrage de MMS est bien prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer cette configuration sur votre mobile. Nous ne pouvons cependant vous garantir un rappel dans vos heures de disponibiilté.

Merci pour votre confiance et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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