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j'ai activer ma carte sim toute a l'heure mais sa me met appel urgence uniquement, que faire?

anthony F.
anthony F.

anthony F.

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bonjour, j'ai activer ma carte sim aujourd'hui, recu depuis quelque jours deja, j'ai mis le code pin et depuis je n'ai pas de reseau et sa me met apel d'urgence uniquement et un message disant carte sim non provisionner #2 que faire ?

Bonjour Anthony,

L'activation de votre ligne dépend du statut de commande. Ce statut a été mis à jour aujourd'hui, ce qui permet la programmation automatique de la portabilité de votre numéro.

L'activation de votre ligne sera effective le 22 Janvier 2013 entre 15h et 19h. Pensez à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement dans cette période horaire jusqu'à l'apparition du réseau.

Jusqu'au 22 Janvier 2013, votre ligne reste active chez votre ancien opérateur.

Merci de votre confiance à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Anthony,

Après vérification de votre dossier, votre statut de commande indique un "problème de livraison" : pouvez-vous me confirmer que vous possédez bien votre mobile et votre carte SIM ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

anthony F.
anthony F.

anthony F.

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oui j'ai bien recu mon telephone et ma carte sim, vers le 10 janvier il me semble, j'ai attendu que ma sim s'active comme on m'as dit le 16 mais toujours rien

anthony F.
anthony F.

anthony F.

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très je vous remercie pour tout :)

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