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Question en attente de réponse

bonjour,je reçois toujours deux fois les sms pourquoi?

franck C.
franck C.

franck C.

Niveau
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points

j'ai un samsung Galaxy ace et un forfait tout illimité

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour franck,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci de votre confiance
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
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Bonjour Franck,

Suite à nos échanges, l'incident de double réception de vos SMS est résolu.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Koumaren, Conseiller Espace Wiki

franck C.
franck C.

franck C.

Niveau
0
35 / 100
points

bonjour,le problème recommence que doit-je faire?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Franck,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à reprendre notre discussion en privée.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Franck,

Votre demande a été traitée.
Un technicien prendra contact avec vous afin de vérifier l'incident.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Fanny S.
Fanny S.

Fanny S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
j'ai exactement le meme problème depuis le début aussi. Je reçois tous les sms en double. Merci

franck C.
franck C.

franck C.

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bonjour,ne t'inquiete pas!ca sera toujours comme ca personne ne sais d'ou ca vient moi c'est toujours pas resolu

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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110593 / 180000
points

Bonjour Franck et Fanny,

Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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