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pb de paramétrage web sur galaxi s2 suite à un changement de forfait récemenent ?

christine B.
christine B.

christine B.

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j'ai suivi le paramétrage expliqué sur le site, j'ai tout tenté mais rien ni fait je n'arrive à me connecter que chez moi avec la wifi, sinon en dehors il me met un message "impossible trouver server " et sa pédale longtemps, je regrette d'avoir changé de forfait car sous orange cela marchait super bien et maintenant sur sfr impossible , je suis désespérée j'ai tout bidouillé et pas moyen.

Réponse

Bonjour Christine,

Après consultation de votre dossier, j'ai observé 16251 Ko de données téléchargées sur votre ligne depuis le 31/12. Vous pouvez consulter ces données dans votre Espace Client, rubrique "Ma Conso" ou en téléchargeant l'appli de suivi conso pour Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nrj_pro...

Votre mobile doit donc être correctement paramétré.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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