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Question en attente de réponse

Je n'ai pas toujours des réponses à mes question. Ma carte SIM orange désactivée ,celle de NRJ non active.Que faire ?

En effet,je suis nouveau chez NRJ . Ma portabilité devra commencer aujourd'hui entre 15h et 19 h. Orange est désactivé depuis 15 h 30. Je ne rçois ni emettre des appels depuis. Mon numéro :xxxxxxxxxxx. Que dois-faire?

Réponses

Bonjour Emile,

Après consultation de votre dossier, votre ligne semble activée depuis le début d'après-midi. En revanche, votre mobile est peut-être encore simlocké.

Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous insérez votre carte SIM NRJ Mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Emile,

Je constate que des appels et de la navigation internet sont effectués sur votre ligne. Vous avez désormais accès aux services de votre offre.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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