Question en attente de réponse
mon téléphone est bloqué, j'ai perdu mon code puk et je n'arrive pas a me connecter au site nrj mobile comment faire?
mon téléphone s'est bloqué dans ma poche (3 tentatives code PIN) j'ai perdu mon code PUK et je n'arrive pas a me connecter a l'espace client NRJ mobile, comment pourrais-je recevoir mon code PUK directement? merci!
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Vincent,
Il est également possible de retrouver le code PUK sur le support (en format "carte de crédit") duquel vous avez décroché votre carte SIM.
Si vous n'avez plus ce support, il est possible de vous communiquer votre code d'accès à l'Espace Client pour débloquer votre carte SIM. Pour cela, je vous ai envoyé un mail.
Je vous invite à me confirmer les informations demandées.
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Vincent,
Suite à notre conversation, votre code d'accès à l'espace client vous a été communiqué. Je vous invite à le personnaliser dès que vous serez connecté.
Pour voir votre code PUK, vous pouvez consulter le lien suivant expliquant la procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258377
Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Mon téléphone est bloquer, j'ai perdu mon code Puk aussi. Mais je ne peux pas aller sur le site de Nrj Mobile, car je n'est pas de compte avec ce numéro la .. :/ Et je ne peux pas non plus appeler ! Comment faire ? Aider moi svp .. :( Merci d'avanceee, urgent !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Tiffany,
Je constate qu' Esther a pris votre demande en compte.
Je vous invite à suivre le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/413910-code-puk-...
Merci par avance.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne toujours suspendue malgré demande de réactivation- Comment remettre en service ?
Bonjour, Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue. Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ? En vous remerciant par avance... -
aucun service à l'étrange
Bonjour, A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres. D'autres personnes chez NRJ Mobile... -
Pas de réseau au Liban
Bonjour, Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal? Bien cordialement,
-
-
