Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

portabilité plus d'acces a mon compte NRJ mobile

Celine L.
Celine L.

Celine L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai utilisé la portabilite pour changer d'operateur .je n'ai donc plus acces a mon compte NRJ mobile sur internet .Comment puis je avoir acces de nouveau sachant que la resiliation est toujours en cours.DE plus je veux debloquer mon blackberry mais je ne peux joindre personne par teleephone

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Céline,

J'ai bien pris en compte votre demande d'accès à l'Espace Client ainsi que votre souhait de désimlockage de mobile.

Effectivement, l'accès à l'Espace Client n'est plus disponible dès lors que votre ligne est résiliée.

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail afin de vous apporter les informations nécessaires à vos demandes.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Céline

Suite à nos différents échanges, j'ai procédé à l'envoi de toutes vos factures par mail. Vous les réceptionnerez dans un délai de 24h maximum à l'exception de la facture du 20/07/2011 qui vous sera envoyée sous 48h.

Concernant votre Blackberry Bold 9700, je vous confirme que celui-ci est déjà désimlocké.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?