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Question en attente de réponse

bonne nuit comment puis-je activer l'option d'appeler à l'étranger? merci

natalia S.
natalia S.

natalia S.

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mon numéro est nouveau et a voulu activer l'option 'étranger, mais Je ne peux plus pour le GSM et l'espace NRJ client.
Je demande de l'aide parce qu'ils voulaient faire des appels au Portugal.
merci

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Natalia,

J'ai bien pris note de votre demande d'activation de l'option internationale et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Khadija,

L'option internationale sans blocage WEB a bien été mise en place.
Les appels vers et depuis l'étranger sont facturés hors forfait, y compris les connexions internet.
Le tarif des appels internationaux est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-internatio...

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Natalia,

Les informations nécessaires pour la prise en charge de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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