Question en attente de réponse
bonne nuit comment puis-je activer l'option d'appeler à l'étranger? merci
mon numéro est nouveau et a voulu activer l'option 'étranger, mais Je ne peux plus pour le GSM et l'espace NRJ client.
Je demande de l'aide parce qu'ils voulaient faire des appels au Portugal.
merci
Réponses
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Bonjour Natalia,
J'ai bien pris note de votre demande d'activation de l'option internationale et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Khadija,
L'option internationale sans blocage WEB a bien été mise en place.
Les appels vers et depuis l'étranger sont facturés hors forfait, y compris les connexions internet.
Le tarif des appels internationaux est disponible en cliquant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-internatio...
Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Natalia,
Les informations nécessaires pour la prise en charge de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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