Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment désactivé. la restrictions appel sans le code de sécurité ou le trouver

Mon téléphone Xperia s est de lui même mis en restriction d appel ainsi que sms et pour désactiver cette fonction il me faut le code Dr sécurité. Ou pin2 ou puk2 comment obtenir ces code et pourquoi mon appareil s est de lui même mis en restriction d appel merci d avance

Réponse

Bonjour Alexis,

Votre ligne est actuellement suspendue suite à impayés. C'est pour cela que vous n'arrivez pas à émettre les appels/SMS.
Je vous invite à régulariser votre situation afin de retrouver l'usage de votre ligne en suivant la procédure suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258357

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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