Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je viens d'insérer la nouvelle carte sim mais il me marque USIM vérrouiller. Que dois je faire?

linda R.
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comment faire pour déverrouiller USIM?

Réponse

Bonjour Linda,

Votre mobile doit être simlocké : je vous invite à contacter l'opérateur qui vous a vendu ce mobile afin de procéder à son déblocage.
Après consultation de votre dossier, je vois que vous avez effectué un renouvellement de mobile : votre carte SIM NRJ Mobile pourra fonctionner sans souci avec ce nouveau téléphone.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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