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mes points bonus? pourquoi?
Bonsoir je suis cliente depuis le 07/0112 avec un forfait ultimate à 49,99 j etais Or mais je n ai pas eu de points bonus et cela fait un an que je suis chez nrj.D autre part une conseillere m a appelé en me proposant un nouveau phone avec un nouveau forfait mais chez sfr qui ne passe pas chez moi et bien malgré cela jai rappelé et mon telephone va m être livré et le changement de forfait est prevu pour le 07/02/13. Je n en veux pas comment puis je annuler sachant que vos conseillers que j appelle ne veulent rien savoir .Question vu que je dois payer ce nouveau telephone qui etait en demande de renouvellement puis je garder le telephone sans changer de forfait? Merci de me repondre
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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