Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire pour activer mon téléphone à l'étranger?

Isabelle L.
Isabelle L.

Isabelle L.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai un forfait wiki 3h et j'habite à la frontière suisse et je me rends compte que lorsque je suis e Suisse je n'ai pas de réseau. merci de votre réponse

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale : afin que celle-ci soit opérationnelle, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clara,

Après analyse de votre ligne, je vous confirme que l'option internationale a bien été activée ce jour. L'activation de cette option est effective sous un délai de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour en bénéficier.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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