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Question en attente de réponse

ma carte sim ne marche plus je l'ais depuis 1 mois et elle ne veut plus se connecter a un résaux trouver .comment faire?

charlotte V.
charlotte V.

charlotte V.

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depuis quelque jours ma connexion au résaux ne marche plus ,quant on m'appelle le numéro n'existe plus je ne comprend pas, je l'ais depuis 1 mois.

Réponse

Bonjour Charlotte,

Votre ligne prépayée a effectivement été totalement suspendue par nos services, car une copie de votre carte nationale d'identité ne nous a jamais été envoyée : ce document est nécessaire pour bénéficier d'une ligne active.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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