Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mauvaise surprise chez virgin, résilier sans frais, avez vous finalement un forfait avec mobile?

virginie M.
virginie M.

virginie M.

Niveau
0
45 / 100
points

bonjour,
je reviens vers vous car mon opérateur virgin m'a bien baladé on m'a appris cette fin de semaine que la proposition que l'on m'a fait était une erreur... et qu'est ce que l'on me propose un mois de forfait gratuit en dédommagement.....super !!!!! je suis à un forfait à 6€......(2h+sms).
donc voila je voudrais partir de chez eux parce que dégoutée, sauf si il me propose quelque chose d'autre mais bon je n'y crois pas.
j'ai vue une pub de nrj comme quoi il y avait jusqu'a 75€ de frais de résiliation remboursé (ca comprends bien les forfaits restants chez l'autre opérateur ?).
je suis très interressée par le mobile samsung galaxy wave 3 , je l'ai vu sur un site qui fait de la pub pour nrj, mais je ne le trouve pas sur le site...
il propose un forfait à 24€99 5h d'appel internet 500mo sms illimité, j'aurai voulu savoir si c'est possible de modifier un ayant moins d'heure mais plus d'internet, minimum 1go?
pour 20/25€ max. avec abonnement biensur si le mobile est a moindre cout...

voila , j'attends votre réponse.
merci

Réponse

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?