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Question en attente de réponse

suite changement d'offre - l'on me demande un code de restriction à entrer ?

dani Q.
dani Q.

dani Q.

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bonjour,
je devrai bénéficier depuis le 26.1.13 de l'offre "forfait wiki 3h" mais après l'insertion de la carte sim, j'ai un message "entrer le code de restriction" ??
je n'ai pas réussi à le débloquer ni depuis mon compte, ni par téléphone en entrant le code de 20 chiffres.
merci pour votre intervention
cordialement,

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Votre mobile doit être simlocké : un conseiller va prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Dani,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Dani,

Votre demande a bien été traitée, vous serez contacté par l'un de nos techiniciens afin de débloquer votre mobile.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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