Bonjour Sara,
Avez-vous paramétré votre smartphone pour accéder au Web ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant, adpaté aux smartphones sous Android 4.0 : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-S-3
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki