Question en attente de réponse
Bonjour, Je suis client NRJ mobile, je souhaite débloquer mon mobile, numéro IMEI :355794/ 04/ 092122/ 2.
Bonjour, Je suis client NRJ mobile, je souhaite débloquer mon mobile, numéro IMEI :355794/ 04/ 092122/ 2.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Xinhua Lei,
Je constate que vous avez acquis votre ligne auprès de Carrefour. Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile dans le téléphone ? S'il y a un quelconque message, cela veut dire qu'un désimlockage est nécessaire. Pour cela, je vous invite à vous adresser à Carrefour puisque le mobile ne proviens pas des stocks de NRJ Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour une nouvelle question,
Bonne journée,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci.Bonjour JEROME, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous... -
je ne reçois pas les sms du bon coin
pourtant ils me certifient qu'ils sont bien envoyé.Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception ou aussi... -
J'ai résilié ma ligne mais je reçois toujours les sms
Je viens de résilier ma ligne Auchan Télécom. Je peux envoyer les sms par mon nouvel opérateur; mais les réponses arrivent seulement sur la ligne Auchan Télécom sensée être...
-
