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Question en attente de réponse

carte sim non configurée

Bonjour,
je viens de quitter nrj mobile pour free et depuis ce matin mon blackberry m'indique que la carte sim n'est pas configurée. Quand je vais dans les options avancées de mon BB il m'indique que la SIM est désactivée. Pourriez vous m'indiquer les démarches à suivre svp. Je vous en remercie par avance.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Joffrey,

J'ai bien pris en charge votre demande concernant la reconnaissance de votre carte SIM par le mobile.

Votre Blackberry étant déjà désimlocké, il est nécessaire de vérifier auprès de votre opérateur actuel les paramètres techniques de compatibilité entre le mobile et la SIM.

Toutefois, si l'opérateur vous confirme qu'un désimlockage est nécessaire, je vous invite à revenir vers moi afin de mettre en place cette action.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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