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Question en attente de réponse

Rétractation suite à réception carte sim

Eric T.
Eric T.

Eric T.

Niveau
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Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim pour basculer sur un forfait wiki illimité.
Or je souhaite me rétracter. Quelle est la démarche à suivre?

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eric,

Suite à votre appel au Service Client le 31/01/2013 la migration de votre forfait Ultimate vers l'offre WIKI a été annulée car celle-ci n'avait pas encore pris effet.

Vous pouvez détruire la carte SIM qui vous a été envoyée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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