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Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cécile,

Votre ligne est active depuis le 31/01/2013.

Je vous propose de vérifier que la carte SIM insérée dans le téléphone est bien celle de NRJ Mobile et d’éteindre puis rallumer votre téléphone après avoir inséré la carte SIM NRJ

Si après cette manipulation vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite à revenir sur l'Espace WIKI pour m'en faire part et prendre en charge votre demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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