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Question en attente de réponse
Mon mari ayant cassé son portable et ne souhaitans plus en acheter un autre pour le moment, nous souhaitons utilise mon vieux C3-00.
Néanmoins celui-ci est bloqué sous NRJ-Mobil (via credit mutuel)
Comment puis je le débloquer??
Merci beaucoup pour l'aide!!
J'ai le numero Imei en cas de besoins et le téléphone a plus d'1 ans.
Réponses
Bonjour Frédéric,
Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire. Dans ce cas, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
J'ai répondu à votre mail cette après midi même!!
Bonjour Frédéric,
Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le déblocage de votre mobile.
Merci et à bientôt,
Anna, Conseiller Espace Wiki
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