Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai reçu une nouvelle carte sim que j'ai insérée mais depuis je ne peux plus envoyer de sms ni téléphoner.

graoulette G.
graoulette G.

graoulette G.

Niveau
0
10 / 100
points

NRJ mobile m'a contactée pour modifer mon offre. aireçu une nouvelle carte sim le 1er et je l'ai insérée le 2. Depuis je ne peux ni téléphoner ni envoyer de sms. Je peux simplement passer des appels d'urgence

Réponses

Kassandra B.
Kassandra B.

Kassandra B.

Niveau
0
32 / 100
points

Laisse ton ancienne carte SIM dedans car la nouvelle n'est pas encore activé.

graoulette G.
graoulette G.

graoulette G.

Niveau
0
10 / 100
points

Et si j'ai jeté l'ancienne....?

Kassandra B.
Kassandra B.

Kassandra B.

Niveau
0
32 / 100
points

Ben attend demain et appel NRJ Mobile :S

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonsoir,

Votre changement d'offre est programmé au 01/03/2013.

Le 01er mars 2013 vous aurez une coupure de votre ligne et c'est à ce moment qu'il faudra insérer la nouvelle carte SIM que vous avez réceptionnée le 01er Février 2013.

Pour le moment vous pouvez continuer à utiliser votre ancienne carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?