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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à joindre l'étranger depuis la france, le message "interdictions d'appels activés" s'affiche.

khadija R.
khadija R.

khadija R.

Niveau
0
3 / 100
points

je précise que je ne cherche pas à appeler depuis l'étranger mais depuis la france, vers l'étranger.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Khadija,

Votre demande concernant l'accès aux appels vers l'étranger a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Khadija,

L'option internationale demandée sans blocage WEB a bien été mise en place gratuitement.
Je vous rappelle que les appels vers l'étranger sont facturés hors forfait, y compris les connexions internet.
Vous pouvez consulter le tarif des appels internationaux en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258364

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème! Cependant je n'ai aucune option dans mon Espace Client concernant l'Option Internationale. Pouvez vous m'aider ?
Merci

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