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Question en attente de réponse

Posibilité de payer en plusieurs fois un mobile ??

mickael A.
mickael A.

mickael A.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour , je suis titulaire d'une Ligne chez NRJ mobile,lors de mon ouverture j'ai payer mon mobile en 4 fois,est ce possible de le faire en renouvellement parceque malgrès mais 11580 points le mobile que je souhaite est plus chère qu'en reprennant un forfait .. est ce possible de faire un petit geste commerciale en cause de mon ancienneté chez vous . Cordialement Mickael

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Votre demande concernant les moyens de paiement en renouvellement de mobile a bien été prise en compte.

Actuellement, NRJ Mobile ne propose pas de régler en plusieurs fois le prix d'un mobile acquis en renouvellement. Je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail afin de vous apporter une réponse personnalisée.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

mickael A.
mickael A.

mickael A.

Niveau
0
13 / 100
points

on fait comment pour discuter en privé par mail ?
et puis quelle solution me proposez vous ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Ali vous a envoyé un message sur votre boîte mail le 11/02 à 14h37 : je vous invite à le consulter et à répondre !

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

james C.
james C.

james C.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour Cristophe
je me permet de vous ecrire étant un bon client chez vous actuellement 36707 point je souhaite acheter un mobile est t'il possible de payer mon mobile en plusieur fois,est ce possible de faire un petit geste commerciale en cause de mon ancienneté chez vous.Pouvez vous me repondre sur mon adresse email:james93420@live.fr
En attente de votre réponse veuillez agréer mes sincères salutations.

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour James,

Suite à notre conversation en privé, je vous invite à revenir vers moi via l'espace communautaire afin de valider le changement de téléphone.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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