Assistance Mobile

Cette question a été résolue

pouvez vous me réactiver mes options blackberry : push, Internet accès à mes comptes mobiles??

Cécile N.
Cécile N.

Cécile N.

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Bonjour, suite à ma migration de NRJMOBILE vers WIKI, je n'ai plus accès à mes comptes mails, ni à mon push, ni à Internet d'ailleurs! Pouvez vous m'aider et me les réactiver?

Bonjour Cécile,

Votre offre n'est pas compatible avec un mobile BlackBerry, vous ne pouvez accéder à internet et au mail. Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour de plus amples explications : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258328-je-possed...

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour, je viens de récupérer un iphone, cependant il y a peu j'ai changer mon option iphone contre une option blackberry. Serait-il possible de réactivé l'option iphone?

Bonjour Loic,

Je viens de procéder à l'activation de l'Avantage iPhone qui peut prendre entre 2h et 24h. Afin que cette modification soit bien prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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