Question en attente de réponse
Obtenir micro sim en prepayés ?
Bonjour ayant fait l'acquisition d'un smartphone Nexus 4 il me faut une carte micro sim, hors dans mon espace client il m'est juste possible de commandé une Carte SIM ( Nouveau prépayé - Offre actuelle ) donc je n’ai pas de choix particulier ! comment faire pour obtenir une carte micro sim ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Rémy,
Vous n'avez pas la possibilité de commander une micro Sim avec votre offre. A titre exceptionnel, j'ai procédé à la commande de cette dernière et vous la fait parvenir à l'adresse indiquée dans votre dossier,
A réception je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Rémy,
Après vérification, je constate que le format de la carte SIM demandé n'est pas compatible avec votre offre.
En effet, les clients en prépayé ne peuvent bénéficier que d'une carte SIM standard. Aussi, la commande effectuée pour la micro SIM a été annulée.
Je vous prie de m'excuser pour la gêne occasionné et vous remercie de votre compréhension.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement
-
