Bonjour Jean-Jacques,
J'ai bien pris en charge votre demande d'activation de carte SIM.
Je constate que votre ligne est opérationnelle depuis le 9 Février 2013. Mais vous utilisez un mobile provenant d'un autre opérateur.
C'est pourquoi je vous invite à contacter cet opérateur afin de demander le désimlockage de votre terminal. Cette action est nécessaire pour que la carte SIM soit reconnue.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki