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Question en attente de réponse

OBTENIR par MAIL ma dernière FACTURE aprés résiliation ?

philippe M.
philippe M.

philippe M.

Niveau
0
0 / 100
points

N'ayant plus accès à mon Espace Client NRJ Mobile, je souhaiterais que vous me fassiez parvenir ma dernière facture par mail.

Attention le numéro de téléphone indiqué dans les informations de mon compte "Espace Wiki" n'est plus actif.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

J'ai bien pris en charge votre demande de duplicata de votre dernière facture.

Après vérification, je constate que vous avez contacté notre Service Client qui vous a envoyé par mail votre facture du 14 Janvier 2013.

Suite à la résiliation de votre ligne le 7 Février 2013, votre facture de clôture s'éditera le 14 Février 2013 et vous sera automatiquement envoyé par courrier. Si vous souhaitez la recevoir par mail, je vous invite à m'en faire part.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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