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Question en attente de réponse

bénéficier offre par sms

Maria M.
Maria M.

Maria M.

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Bonjour,
J'ai reçu un sms de votre part me proposant 25% de réduction sur l'offre wiki 3h en appelant le 675 200 pour en bénéficier.
J'ai essayé d'appeler pour en bénéficier mais je n'ai pas réussi...
Comment puis-je bénéficier de cette offre?
Merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Maria,

Avez-vous réessayé de contacter le 675200 ces derniers jours ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Maria M.
Maria M.

Maria M.

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Bonjour, je viens de réessayer de joindre le service client au 675 200 et je n'arrive pas à avoir un conseiller pour pouvoir profiter de cette offre... que dois-je faire???

Bonjour Maria,

Je constate que vous êtes titulaire de l'offre Wiki 3h à 10,99€ qui est effective depuis le 6 Février. Mais je n'ai aucune trace d'un SMS mentionnant 25% de réduction sur votre forfait.

Pouvez-vous m'indiquer le contenu complet du SMS et la date à laquelle celui-ci a été envoyé ?

Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki

Maria M.
Maria M.

Maria M.

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Bonsoir, voiçi le message que j'ai reçu:(NRJ Mobile:Exeptionel!25% de remise sur le forfait wiki 3h SANS ENGAGEMENT avec sms illimités,soit 8,24£/mois!Pour en profiter,appelez vite le 675200.)la date c'est le 11 février.2013 12:04! De 10136

Bonjour Maria,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous propose de poursuivre notre discussion en privé grâce à votre adresse mail afin de traiter votre demande.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Maria,

Suite à nos différents échanges, l'un de nos services vous contactera dans les meilleurs délais afin de répondre à votre demande de remise de 25% sur le prix de votre offre.

Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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