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Question en attente de réponse
J aurais besoin que operateur nrj mobile me debloque mon portable c urgent depuis ma nouvelle carte sim je ne peut rien faire je suis en suisse alors faite quelque chose merci?
Réponses
Bonjour Akli,
Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, via votre adresse mail personnelle.
Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Akli,
Dans un premier temps je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur afin de vérifier le message d'erreur fourni par votre mobile.
Je vous invite également à me communiquer les informations suivantes:
Merci d'avance
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Akli,
Votre demande a été traitée par notre service technique.
Merci et à bientôt.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
débloquer mon portable
Bonjour Hédi,
Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile dans le téléphone ?
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
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Akli a posé une nouvelle question
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