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Question en attente de réponse

carte sim aprovisionée MM#2 ?

bonsoir il ce fait que le 12/02/2013 date anniversaire de mon contrat mon forfait a ete modifier et aurait du entre 12h00 et 14h00 basculer vers se nouveau forfait mais sur les cout de 21h00 mon telephone ma marquer(carte sim aprovisionée MM#2)

Que dois-je faire?

Réponses

Bonjour Kalamok,

Suite à votre appel du 13/02/2013 au Service Client, une nouvelle carte SIM vous a été expédiée.

A réception de la nouvelle carte SIM, je vous invite à nous fournir le numéro de celle-ci afin de l'associer à votre ligne. Vous pourrez bénéficier de votre forfait sous un maximum de 2 heures.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

jason B.
jason B.

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Bonsoir j'ai le même problème que kalamok , je suis chez nrj mobile pouvez
vous m'aider merci crdialement

Bonjour Jason,

Je constate que vous avez accès à votre ligne.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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