Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture sur internet

Maïwenn M.
Maïwenn M.

Maïwenn M.

Niveau
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Je ne comprends pas pourquoi ma facture est passée de 27 euros à 54.26 euros sur le site nrj mobile ? Alors qu'en appelant le 675200 la facture est bien de 27 euros..j'essayais de payer ma facture impayée!

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonsoir , un conseiller va vous contacter pour répondre à votre demande . Avez vous fait du hors forfait il y a peu de temps ? Il faut peut être attendre que le compte soit à jour pour voir apparaître le hors forfait . Cordialement , Geoffrey

Bonjour Maïwenn,

Vous avez déjà posé cette question sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/422059
Le suivi de votre demande est donc consultable en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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