bonjour ma sim est bloquée suite à plusieurs tentatives de code pin erroné , je ne puis saisir le code puk car je ne retrouve plus la carte sur laquelle le code était indiqué et je ne peux pas non plus accéder à l'espace client car le code se trouve dans mes sms , à l'aide ^_^
Bonsoir Chantal , un conseiller va vous contacter ici même pour vous fournir le code puk . Je vous souhaite une agréable soirée :)
Ps : il faut apprendre par coeur le mot de passe qui permet de se connecter à l'espace client comme ça il est rapide de retrouver ses données et recommander une sim en cas de perte .
Votre demande de code PUK a bien été prise en compte. Aussi, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée, via votre adresse mail personnelle.
Je vous ai demandé d activer l'option appels internationaux avec blocage web pour moi car je n'y arrive pas (erreur 422033). Vous m'avez répondu en me demandant si je voulais...
Je serai en Crète du 12 au 19 mai 2024.
Je dispose actuellement de 5 go de forfait internet à l'étranger, serait il possible d' augmenter un peu mon forfait durant cette...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.