Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Débloquer nouvelle carte sim

Zuhair A.
Zuhair A.

Zuhair A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour mon problème c'est que je viens de changer de forfait chez nrj mobile en passant de forfait bloqué be live blackberry 1h30 et sms illimité au forfait Forfait Wiki 24/24 - sans engagement - 19,99 EUR. on m'a envoyé un sms comme quoi il fallait changer la carte sim le 15/02/2013 et de redémarrer le mobile. mais en faisant cela,c'est marqué réseau indisponible et en ré-insérant l'ancienne sim ca fonctionne mais sans web; que dois-je faire? Merci.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , avez vous déjà paramétré le mobile pour le réseau SFR ? Il faut faire cela pour que internet fonctionne . Quel est votre mobile ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Zuhair,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée, via votre adresse mail personnelle.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Zuhair,

Votre demande n'a pas pu être traitée. En effet, les éléments demandés ne m'ont jamais été communiqués.

Merci et à bientôt.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?