Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Depuis hier je ne peux plus acceder a internet, pourtant je suis toujours en 3G, comment faire ?

J'ai deja eu ce problème avec mon galaxy s3 , d'apres le vendeur cetait un probleme venant du telephone, et la sa recommence avec le blackberry,

Réponses

Bonjour,

Votre BlackBerry ne provenant pas de NRJ Mobile, les accès internet et MMS ne sont pas supportés avec votre forfait Ultimate smartphone. En revanche, les fonctions d'émission et de réception d'appels et de SMS sont bien actives.

Vous trouverez plus d'infos sur ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258341-je-possed...

Quel problème rencontrez-vous pour accéder au Web sur votre Galaxy S3 ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?