Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bien que n'ayant pas utilisé la fonction WEB de mon abonnement, l'affichage est très très lent. (forfait 5H et 500 Mo)
Réponses
Bonjour, quel est le petit symbole de votre connexion ("e", "3g",3g+""h") affiché en haut a droite de votre mobile
Bonjour , la connexion est-elle toujours lente ou elle change en fonction de votre emplacement ?
Cordialement , Geoffrey Contributeur EspaceWiki
Bonjour,
Il est inscrit 3G et la lenteur est la même quel que soit l'endroit
Merci
En 3G normalement votre connexion est correcte et ça devrait allez assez vite
Vous avez l'offre wiki 5h ?
Le débit a t'il été un jour plus rapide que maintenant ?
Forfait wiki 5H et le débit a toujours été lent.
Bonjour Jean-Pierre,
Qu'entendez-vous par "lent" exactement ? Combien de temps met une recherche Google à s'afficher sur votre smartphone par exemple ?
Rencontrez-vous ce problème à domicile ou également en mobilité ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Bonsoir,
C'est curieux, il semble qu'aujourd'hui les temps de réponse se soient améliorés. En effet ce qui me permettait de dire que c'était lent c'était en comparant les temps entre une liaison 3G et une liaison WIFI pour des sites identiques.
JPB
JEAN PIERRE a répondu
Christophe a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Geoffrey a répondu
Geoffrey a répondu
Aurélien a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Aurélien a été sélectionné comme meilleur répondant
Geoffrey a répondu
Aurélien a répondu
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.