Question en attente de réponse
Puis je programmer le desimblocage de mon mobile Nrj Mobile ?
Bonjour je suis client chez nrj mobile depuis moins de 3 mois mais j'ai aussi une ligne chez un autre opérateur et je souhaite inverser mes mobiles. Ma question est la suivante : Puis je anticiper ou bien programmer la date de désimblocage de mon mobile nrj mobile au plus tôt de façon à pouvoir intervertir mes 2 mobiles.
Réponses
bonjour , je vous conseille d'attendre les 3 mois du mobile pour faire cela gratuitement . Cordialement
bonjour, merci pour votre réponse mais je ne connais pas la date anniversaire des 3 mois car j'ai perdu ma facture, comment puis je la connaitre ?
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Romain,
Le désimlockage gratuit de votre mobile peut intervenir si vous avez plus de trois mois d'ancienneté. Le désimlockage de votre mobile vous est facturé à 99€ si vous souhaitez le désimlocker avant ce délais. Je vous invite à faire un test croisé avec la carte Sim d'un autre opérateur puis vérifier le message d'erreur obtenu, s'il n'y a pas de message d'erreur c'est que le désimlockage n'est pas nécessaire. Le désimlockage du mobile se fait par le biais de notre service technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Bonne journée,
Anna, Conseiller Espace Wiki
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