Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas de ligne active
J'ai activé ma nouvelle carte sim ce matin comme précisé sur le courrier reçu . Il est 18h50 et ma ligne n'est toujours pas activé. Le service client est injoignable.
Réponses
Mon tel est un galaxy S3 neuf et sans abonnement. Il n'y a pas de message d'erreur si ce n'est que je ne peux appeler que les services d'urgence. Cela devient gonflant. Mon tel n'est pas simlocké.
Bonjour Sylvain
Votre ligne peut être activer a main propre sur le site de votre auperateur Mobile .....
Aurevoire ...
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Bonjour Sylvain,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké pour voir le message d'erreur.
Si la carte SIM devait ne pas fonctionner, je procéderais alors à l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Sylvain,
Je constate que votre demande est également en cours sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/426039
Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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