Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Suite au changement d opérateur je voudrai obtenir mes 3 dernières factures mobile comment faire s il vous plaît ?
Réponses
Bonjour Marion,
Votre demande de duplicata de vos 3 dernières factures a bien été prise en charge.
Votre ligne est résiliée depuis le 15 Février 2013, et votre facture de clôture est déjà éditée.
Je peux vous envoyer les factures concernées par mail ou par courrier. Pouvez-vous m'indiquer votre choix ?
Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ali.z pour repondre a votre message je souhaiterai les recevoir par mail car j en ai besoin d urgence. Merci pour votre reponse et d avoir traiter ma demande aussi rapidement. j a ttend donc votre mail. marion.o
Bonjour Marion,
Comme demandé, je viens de vous envoyer le duplicata de vos trois dernières factures par mail.
Vous les réceptionnerez sous peu de temps.
Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.