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option international quand on est a l'etranger

Bonjoir, je suis actuelement a l'etranger et jaimerais activer l'option pour pouvoir communiquer, mais je ne me suit encore jamais connecté a mon espace client et lorseque je demande un code, il me l'envoit par sms... Je ne peut pas le lire vu que je suis pas en france.

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour Karim,

J'ai bien vérifié votre dossier, aucune option internationale n'est active sur votre ligne. J'ai la possibilité de vous activer l'une d'elles, pouvez vous me dire laquelle parmi les trois options suivantes vous convient le mieux :

  • option Internationale (avec Web)
  • option Internationale (sans aucune limitation web)
  • option Internationale (blocage Web)

Je vous rappelle que dès lors que vous passerez des appels et ferez des SMS ou MMS ou même vous connecterez à internet (y compris les mises à jours et réception de e-mail sur votre smartphone), toutes ces actions vont vous être facturées en hors forfait.

Merci pour votre retour,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
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Bonjour Karim,

Je viens d'activer votre option (avec blocage Web), elle sera active dans maximum 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt,

Bonne soirée,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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